Envio e devoluções

NOSSA POLÍTICA DE TRANSPORTE

Queremos dar a você o seu ANVÄNDA® o mais rápido possível. É por isso que fazemos todos os esforços para processar seu pedido rapidamente para que você possa colocar seu F*cking Bag, Mini Carteira, Inserção de Câmera, Bolsa de Higiene para usar o mais rápido possível.

ANVÄNDA oferece desconto na remessa FedEx, GLS e DHL em pedidos qualificados. 

ANVÄNDA não é responsável por itens perdidos ou roubados quando enviados para você.


Lembrete: todas as sacolas da Använda podem exigir tempo de processamento adicional cobiçado. Se você não recebeu seu pacote, mas ele diz que foi entregue, entre em contato com a transportadora com as informações de rastreamento, pois não seremos mais responsáveis. 

Frete promocional (por exemplo, frete grátis) só se aplica a pedidos enviados dentro dos Estados Unidos, Europa e alguns outros países incríveis. Este frete grátis pode pertencer apenas a pedidos acima de um certo limite. 

FERIADOS DE ENVIO

ANVÄNDA e FedEx / DHL não enviarão ou entregarão nas datas a seguir. Observe que as estimativas de envio começarão no dia útil seguinte.

Dias não úteis:

Dia de Ano Novo: janeiro 1

Páscoa: março 31-abril 1

Dia do Memorial: Maio 28

Dia da Independência: julho 4

Dia do Trabalhador: setembro 2-3,6

Ação de Graças: novembro 22-27

Natal: dezembro 24-28

Véspera de Ano Novo: 30 a 31 de dezembro / 1 de janeiro

ESTADOS UNIDOS CONTIGOS

ANVÄNDA usa o serviço FedEx / Usps / DHL em todas as remessas dentro dos Estados Unidos contíguos, a menos que os níveis de estoque exijam de outra forma ou uma opção acelerada seja selecionada pelo cliente. Aguarde de 1 a 7 dias úteis para o processamento e de 1 a 4 dias úteis adicionais para o seu pedido chegar com base na sua localização e nos produtos pedidos. O FedEx Express de 2 dias é um tempo estimado de envio, por favor, aguarde dias extras durante a temporada de férias. Procure um número de rastreamento de remessa por e-mail quando seu pedido for processado. Para verificar o status do seu pedido, por favor, olhe em sua caixa de entrada.

DHL 1 800-275-8777

USPS 877-569-6614

FEDEX 1-800-463-3339

ENVIO INTERNACIONAL

A ANVÄNDA é enviada internacionalmente para a maioria dos países por meio de nossa parceria com a Sfc. A Sfc fornece uma solução global de comércio eletrônico para nossos compradores internacionais. Ao fazer parceria com eles, agora podemos fornecer preços de produtos na moeda de sua escolha, custos de envio internacionais agressivos e o menor total possível possível de pedidos garantidos.

Aguarde até 5 dias úteis para processamento e mais 7 a 10 dias úteis para que seu pedido chegue com base em sua localização e produtos solicitados. Atrasos personalizados estão fora de nosso controle e podem adicionar uma quantidade indeterminável de dias ao seu envio. Certos produtos estão disponíveis apenas no exterior e serão enviados internacionalmente para você. Se você optar por devolver seu pedido e receber frete grátis com seu pedido, você será responsável por reembolsar os custos reais de envio de e para o seu destino.

 

Para acessar o seletor de país internacional ou para obter uma lista dos países de remessa e moedas de compras disponíveis, clique em Alterar país no rodapé do site para selecionar seu país e moeda. Após a seleção de um país, os preços dos produtos aparecerão na moeda local e os totais dos pedidos serão preenchidos para incluir custos de remessa internacional.

Para rastrear seu pedido internacional, verifique sua caixa de entrada.

NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Queremos ter certeza de que você está tão feliz com seus produtos ANVÄNDA quanto nós. Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra, poderá devolvê-lo para um reembolso total em 30 dias. Pobserve que todos os itens devem ser devolvidos na condição em que foram recebidos - NÃO USADOS, ALTERADOS OU LAVADOS, com TODAS AS ETIQUETAS ANEXADAS e na embalagem original.

Se as condições acima forem atendidas e o item estiver em perfeitas condições de revenda, você poderá devolver mercadorias com preços regulares dentro de 30 dias a partir do dia em que receber a mercadoria para reembolso ou troca.

Para produtos adquiridos em um revendedor autorizado ou site de terceiros, a política de devolução, se houver, entre em contato diretamente para obter mais informações.

Para fazer um retorno clique aqui
 
Corpo: anexe fotos nítidas que mostram os danos
Iremos aplicar um reembolso ao método de pagamento original se você for elegível. O crédito em sua conta pode levar de 10 a 14 dias úteis após o recebimento do item, dependendo de nossa largura de banda e de seu banco.
 
Nós nos reservamos o direito de recusar o reembolso se já se passaram mais de 30 dias corridos desde o pedido ou se determinarmos que há evidências de que o dano é devido ao uso regular ou de qualquer forma causado pelo cliente.

 

Requisitos para reembolso:
Deve incluir um VÍDEO ou IMAGEM, para mostrar que os itens que enviamos estavam com defeito.
A solicitação de reembolso sem VÍDEO não será atendida, pois precisamos da prova para solicitá-la de volta a nossos fornecedores.
O reembolso total será concedido a nosso critério se os clientes fornecerem informações completas sobre o item com defeito.
ITENS NÃO REEMBOLSÁVEIS
Todas as vendas / itens com desconto, pré-encomenda, edição limitada ou achados são VENDA FINAL. Por motivos de saúde/higiene todas as máscaras são VENDA FINAL. 
EXISTEM TAXAS DE DEVOLUÇÃO?
Algumas empresas criam taxas de devolução em seus preços, mas nós não fazemos essa merda; portanto, ninguém paga pelos retornos ou remessas de outras pessoas.

- Você é responsável pelas despesas de envio de retorno.
- Os itens de retorno devem ser entregues em nossos centros de distribuição, ninguém pegará nas estações de embalagem de terceiros.

- As despesas de envio originais não são reembolsáveis. Se você recebeu frete grátis com seu pedido e devolve o item pedido, você será responsável pelos custos de envio originais.
-  Sua falha em pagar integralmente os valores que você nos deve sob demanda será uma violação deste Contrato. Você será responsável por nossos custos associados à cobrança de sua conta de pagamentos inadimplentes e estornos relacionados, além do valor devido, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios e despesas, custos de qualquer arbitragem ou processo judicial, taxas de agência de cobrança e quaisquer juros aplicáveis.

- Em caso de devolução para reembolso, nos reservamos o direito de deduzir o custo de frete pago pela Använda (ou seja, custo de frete grátis, mas na verdade pago pela Använda) do reembolso. Se você contestar essas taxas, nos reservamos o direito de cobrar de você por lidar com essa disputa.


Certifique-se de solicitar o tamanho correto, verificando a tabela de tamanhos de cada produto. Se você não tiver certeza sobre o tamanho que deve pedir, sinta-se à vontade para nos contatar em support_at_anvanda.com e fazer qualquer pergunta que você possa ter, nós o ajudaremos.
 

INS E SAÍDA DA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DA ANVÄNDA

Você pode devolver seu (s) item (ns) comprado (s) em ANVANDA.com em até 30 dias após a data da compra para um reembolso total se as condições acima forem atendidas. Os reembolsos serão devolvidos apenas à forma de pagamento original. ANVÄNDA não oferece cartões de crédito para lojas ou cartões-presente. ANVÄNDA não aceita devoluções de itens comprados fora de ANVANDA.com. Para trocas, devolva seu (s) item (ns) para um reembolso total e substitua o pedido do item correto. Não serão aceitas trocas por itens comprados fora do ANVANDA.com. Todas as mercadorias não devem ser utilizadas / usadas e devem ser devolvidas na embalagem original. Para todas as devoluções, você será responsável pelo transporte de retorno. Todos os custos de envio originais e de devolução não são reembolsáveis, a menos que a mercadoria tenha sido enviada incorretamente. Se você contestar esses custos de envio, também será responsável por quaisquer taxas incorridas pela Använda relacionadas a tal disputa. Você pode usar um remetente de sua escolha para devolver seus itens. Recomendamos manter o número de rastreamento de sua devolução para seus registros.

Se sua devolução for aprovada, você receberá um formulário de Devolução para incluir dentro da caixa com as devoluções. Esta política de devolução se aplica apenas a produtos adquiridos diretamente da ANVÄNDA.com via site.

Por favor, seja atencioso ao fazer seu pedido para escolher o tamanho correto, cor, ect. do seu produto para evitar retornos para trocas.

Isenção de responsabilidade: a Anvanda não é responsável por quaisquer itens perdidos, roubados, mal entregues ou danificados durante o transporte. No entanto, se o seu pacote nos for devolvido por qualquer motivo, iremos notificá-lo por e-mail imediatamente. Se você não responder em 5 dias úteis, devolveremos o (s) item (ns) ao nosso estoque e reembolsaremos o valor do pedido, menos o frete, e uma taxa de reabastecimento de 10%.

A ANVÄNDA não combina preços com revendedores ou concorrentes.