Política de Privacidade

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE ANVÄNDA

Última atualização: maio 2018.

Obrigado por acessar o site da ANVÄNDA ("Site") operado pela ANVÄNDA ("ANVÄNDA"). Nós respeitamos sua privacidade e queremos proteger suas informações pessoais. Para saber mais, leia esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e (sob certas condições) divulgamos suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade também explica os passos que tomamos para proteger suas informações pessoais. Por fim, esta Política de Privacidade explica suas opções em relação à coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais. Ao visitar o Site diretamente ou através de outro site, você aceita as práticas descritas nesta Política.

Esta Política de Privacidade se aplica ao Site. Esta Política de Privacidade não se aplica necessariamente a nenhuma coleção offline de suas informações pessoais. Veja abaixo os detalhes.

Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de privacidade de qualquer site não operado pela ANVÄNDA ao qual o Site está vinculado ou vinculado ao Site.

Coleta de Informações

Coletamos informações suas de várias maneiras diferentes neste Site. Um objetivo na coleta de informações pessoais suas é fornecer uma experiência eficiente, significativa e personalizada. Por exemplo, podemos usar suas informações pessoais para:

  • ajude a tornar o site mais fácil de usar por não precisar digitar informações mais de uma vez.
  • ajudá-lo a encontrar rapidamente informações, produtos e serviços.
  • ajude-nos a criar o conteúdo mais relevante para você.
  • alertá-lo para novas informações, produtos e serviços que oferecemos

(a) Pedido de registro. Antes de fazer pedidos no Site, você pode preencher um formulário de registro on-line. Durante o registro, você será solicitado a fornecer algumas informações pessoais, incluindo, entre outras, o seu nome, endereço (s) de remessa e cobrança, número de telefone, endereço de email e informações de cartão de crédito. Além disso, também podemos solicitar o seu país de residência e / ou o país de operação da sua organização, para que possamos cumprir as leis e regulamentos aplicáveis. Utilizamos esses tipos de informações pessoais para fins de cobrança, para atender seus pedidos, para nos comunicar com você sobre seu pedido e os Sites e para fins de marketing interno. Quando você compra ou devolve um produto, coletamos informações sobre a transação, como detalhes do produto, data e local da transação, e todos os motivos fornecidos para uma devolução. Se encontrarmos um problema ao processar sua transação, suas informações pessoais poderão ser usadas para entrar em contato com você.

(b) Conta online. Você pode optar por se registrar em uma conta on-line para receber atualizações regulares de nós. Quando você cria sua conta, podemos solicitar que você forneça seu nome, idade, sexo, endereço, informações demográficas, email, interesses e histórico de compras de produtos. Podemos usar essas informações para personalizar as mensagens que enviamos sobre produtos, ofertas, pesquisas, promoções, eventos e notícias que pensamos que possam lhe interessar e personalizar sua experiência no Site. Você não é obrigado a registrar uma conta para usar o Site.

(c) Endereços de email. Vários locais do Site permitem que você insira seu endereço de e-mail para propósitos, incluindo, entre outros:: se inscrever em um concurso ou sorteio; solicitar que notifiquemos você sobre novos produtos, novos estilos ou tamanhos de produtos; para se inscrever em boletins por e-mail e ofertas especiais. Sua participação em um concurso ou sorteio é totalmente voluntária, portanto, você pode optar por participar ou divulgar informações para nós. Usamos essas informações para notificar os vencedores de concursos e sorteios e para premiar. Podemos publicar os nomes e as cidades dos vencedores do concurso e do sorteio no site. Ao participar de um concurso ou sorteio, você pode optar por receber nosso boletim por e-mail, ofertas especiais e pesquisas. Isso será divulgado nas regras oficiais que regem o concurso ou sorteio.

(d) Cookies e outras tecnologias. Como muitos sites, o Site emprega cookies e web beacons (também conhecidos como tecnologia GIF clara ou "tags de ação") para acelerar sua navegação no Site, reconhecer você e seus privilégios de acesso e rastrear o uso do Site. Temos que usar cookies para permitir que você selecione produtos, coloque-os em um carrinho de compras on-line e adquira esses produtos. Essas tecnologias também rastreiam informações relacionadas à sua interação com o site e ao seu histórico de navegação e compra no site. Usamos essas informações para melhorar o site, entender quais produtos são populares, avaliar a eficácia de nossas campanhas de marketing e outros fins comerciais internos.

(i) Cookies são pequenas informações armazenadas como arquivos de texto pelo navegador da Internet no disco rígido do computador. Eles não são programas e não podem danificar seu computador. A maioria dos navegadores da Internet é configurada inicialmente para aceitar cookies. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies de sites ou remover cookies do seu disco rígido. Se você desativar os cookies deste site, não poderá acessar ou usar partes do site.

(ii) Web beacons permitem que dois sites compartilhem informações. Eles podem ser usados ​​para relatórios de tráfego do site, contagens exclusivas de visitantes do site e auditoria de publicidade.

(e) arquivos de log. Como acontece com a maioria dos sites, o servidor do site reconhece automaticamente o URL da Internet a partir do qual você acessa o site. Também podemos registrar seu endereço de protocolo da Internet ("IP"), provedor de serviços de Internet e carimbo de data / hora para fins de administração do sistema, verificação de pedidos, marketing interno e solução de problemas do sistema. (Um endereço IP pode indicar a localização do seu computador na Internet).

f) idade. Nós respeitamos a privacidade das crianças. Não vendemos produtos destinados à compra por crianças ou coletamos intencionalmente ou intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13. Se você tem menos de 10 anos, não nos envie nenhuma informação pessoal e conte com os pais ou responsáveis ​​para ajudá-lo.

(g) Revisões do produto. Você pode optar por enviar uma revisão do produto. Se você postar uma crítica, solicitaremos seu endereço de e-mail, localização geográfica, faixa etária e sexo. Se você enviar uma revisão, manteremos essas informações em sigilo. O conteúdo das avaliações é público, portanto, qualquer informação pessoal identificável que você enviar como parte de uma revisão não está sujeita a esta Política de Privacidade e pode ser lida ou usada por outros visitantes do Site. Não nos responsabilizamos por nenhuma informação de identificação pessoal que você escolha enviar como parte de sua revisão. Acreditamos que você pode publicar uma análise útil sem divulgar nenhuma informação pessoal.

(h) terceiros. Podemos combinar as informações que você nos fornece com os dados coletados offline, os dados disponíveis ao público e os dados de terceiros. Também usamos dados de terceiros para aprimorar a capacidade do Site de atendê-lo, adequar o conteúdo a você e fornecer informações que acreditamos que lhe interessam. Periodicamente, podemos contratar fornecedores de terceiros para fornecer anúncios no Site a visitantes em nosso nome via Internet ou enviar mala direta ou catálogos a clientes que pensamos estar interessados ​​em nossos produtos ou serviços. Para fazer isso, esse fornecedor pode coletar informações anônimas sobre suas visitas ao Site usando cookies. Fornecedores de terceiros podem, então, agrupar as informações anônimas que coletam do Site com outras fontes de informações, que podem incluir seu nome e endereço para correspondência, com o objetivo de enviar mala direta ou um catálogo. Para optar por não receber nossa mala direta ou catálogos, consulte a seção OPT OUT / CORRECTIONS abaixo.

Uso e Divulgação de Informações

(a) Uso interno. Usamos suas informações pessoais para processar seu pedido e fornecer serviço ao cliente. Podemos usar internamente suas informações pessoais para melhorar o conteúdo e o layout dos Sites, melhorar o alcance e nossos próprios esforços de marketing (incluindo a comercialização de nossos serviços e produtos para você) e determinar informações gerais de mercado sobre os visitantes do Site. Para facilitar esse uso e o outro uso descrito nesta Seção, podemos compartilhar suas informações com afiliadas sob o controle da ANVÄNDA.

(b) Comunicações com você:

(i) Usaremos suas informações pessoais para se comunicar com você sobre o Site e seus pedidos e entregas, e poderemos enviar um e-mail de confirmação quando você se registrar conosco. Podemos enviar a você um anúncio relacionado ao serviço nas raras ocasiões em que for necessário (por exemplo, se precisarmos suspender temporariamente nosso serviço para manutenção)

(ii) Você pode enviar seu endereço de e-mail por razões como se inscrever em um concurso ou sorteio; solicitar que notifiquemos você sobre novos produtos, novos estilos ou tamanhos de produtos; inscrever-se em boletins por e-mail e ofertas especiais; e para receber pesquisas. Se você enviar seu endereço de e-mail, nós o usaremos para fornecer as informações a você. Sempre permitimos que você cancele sua inscrição ou cancele seus e-mails futuros (consulte a seção Desativar, abaixo, para mais detalhes). Como precisamos nos comunicar com você sobre os pedidos que você escolhe fazer, você não pode optar por não receber e-mails relacionados a seus pedidos.

(iii) Podemos usar as informações pessoais fornecidas por você ou coletadas de terceiros para lhe enviar comunicações por mala direta, como o ANVÄNDA Dispatch, um periódico semestral que cataloga histórias do selvagem e os equipamentos que as abastecem.

(c) Uso externo: queremos fornecer um excelente serviço e oferecer uma ótima seleção. Nós não vendemos, alugamos, negociamos, licenciámos ou divulgamos suas informações pessoais ou financeiras a terceiros que não sejam afiliados sob o controle da ANVÄNDA, exceto que:

(i) Como a maioria dos varejistas de catálogos e da Internet, às vezes usamos outros para desempenhar funções específicas em nosso nome. Quando divulgamos informações a esses provedores de serviços, divulgamos informações para ajudá-los a executar seus serviços. Por exemplo, para entregar produtos a você, precisamos compartilhar algumas informações. Estabelecemos parceria com terceiros (como o Serviço Postal dos EUA, United Parcel Service e Federal Express) para enviar produtos, para garantir a entrega e para que possamos obter feedback, melhorar a qualidade do nosso serviço e medir e melhorar a qualidade do serviço de terceiros. No exemplo de remetentes, fornecemos a eles algumas informações de identificação pessoal, como nome, endereço de entrega, email e número de telefone.

(ii) Da mesma forma, para ajudá-lo a comprar produtos e fornecer atendimento ao cliente, devemos fornecer o número do seu cartão de crédito a empresas de serviços financeiros, como processadores e emissores de cartões de crédito. Quando enviamos o número do seu cartão de crédito para autorização, usamos a criptografia de dados de última geração para proteger suas informações. (Mais sobre isso abaixo em Segurança de dados.)

(iii) Podemos divulgar essas informações em resposta a solicitações de agentes da lei que conduzem investigações; intimações; uma ordem judicial; ou se formos obrigados a divulgar essas informações por lei. Também divulgaremos informações pessoais onde a divulgação for necessária para proteger nossos direitos legais, fazer cumprir nossos Termos de Uso ou outros acordos, ou para proteger a nós mesmos ou a outros. Por exemplo, podemos compartilhar informações para reduzir o risco de fraude ou se alguém usa ou tenta usar o Site por razões ilegais ou cometer fraude.

(iv) Não venderemos (trocaremos ou alugaremos) informações de identificação pessoal a outras empresas como parte de nosso curso regular de negócios. No entanto, é possível que possamos adquirir ou fundir ou ser adquiridos por outra empresa ou que possamos alienar parte ou todos os nossos ativos. Se isso acontecer, suas informações pessoais poderão ser divulgadas para outra empresa, mas essa divulgação estará sujeita à Política de Privacidade em vigor.

(vi) Podemos compartilhar informações não pessoais (como o número de visitantes diários de uma página da web específica ou o tamanho de um pedido feito em uma determinada data) com terceiros, como parceiros de publicidade. Essas informações não identificam diretamente você ou qualquer usuário.

(vii) Podemos divulgar publicamente o nome, cidade e estado do concurso e os vencedores do sorteio.

(d) Serviços de publicidade e análise. Utilizamos terceiros para colocar anúncios na Internet em nosso nome e fornecer análises sobre esses serviços. Esses terceiros também usam cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso da Internet, como endereço IP, navegador da web, sites visitados, links clicados e outras informações. Podemos trabalhar com terceiros em publicidade comportamental on-line ou com base em interesses para veicular anúncios como parte de uma campanha personalizada em outros sites ou plataformas. Para saber mais sobre esse tipo de publicidade ou optar por não usar sua navegação na Web para criar anúncios personalizados para você, visite www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp e www.aboutads.info/choices.

SEGURANÇA DE DADOS

O Site incorpora procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para proteger a confidencialidade de suas informações pessoais, incluindo Secure Sockets Layer ("SSL") para todas as transações financeiras através do Site. Usamos a criptografia SSL para proteger suas informações pessoais on-line e também tomamos várias medidas para proteger suas informações pessoais em nossas instalações. O acesso às suas informações pessoais é restrito. Somente funcionários que precisam acessar suas informações pessoais para realizar um trabalho específico têm acesso às suas informações pessoais. Por fim, contamos com provedores de serviços terceirizados para a segurança física de alguns de nossos hardwares. Acreditamos que seus procedimentos de segurança são adequados. Por exemplo, quando você visita o Site, acessa servidores mantidos em um ambiente físico seguro, atrás de uma gaiola trancada e de um firewall eletrônico.

Embora usemos precauções padrão da indústria para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir segurança total. A segurança completa 100% não existe atualmente em nenhum lugar on-line ou off-line.

OPT OUT / CORREÇÕES

Mediante sua solicitação, (a) corrigiremos ou atualizaremos suas informações pessoais; (b) interrompa o envio de comunicações de marketing para seu email ou endereço residencial; e / ou (c) desabilite sua conta para impedir compras futuras através dessa conta. Você pode fazer essas solicitações na seção de informações do cliente no site http: // ANVANDA / entre em contato conosco / formulário ou telefonando para a equipe de fornecedores da ANVÄNDA no 1 (512) 394-9384. Para desativar a comunicação por email, clique no link Cancelar inscrição, localizado na parte inferior da mensagem. Aguarde até dez dias para que as alterações entrem em vigor.
Independentemente de suas preferências de exclusão, a ANVÄNDA pode enviar comunicações relacionadas a pedidos feitos no Site no e-mail que você fornecer,


COLETA OFFLINE, USO E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

Como você pode esperar de nós, a maioria das informações que coletamos é obtida através do Site, e esta Política de Privacidade se aplica apenas a essa coleção online de informações pessoais. Também podemos coletar informações offline, onde também tentamos proteger a privacidade de suas informações pessoais. Um exemplo envolve alguém que nos chama para fazer um pedido ou fazer perguntas. Quando alguém ligar, solicitaremos apenas as informações pessoais necessárias para fazer o pedido ou responder à pergunta. Existem outras maneiras pelas quais podemos aprender informações pessoais offline (por exemplo, supomos que alguém possa nos enviar uma carta incluindo algumas informações de endereço de retorno), e esta Política não discute ou tenta prever todos esses métodos ou usos. Como mencionamos, tentaremos tratar as coleções, usos e divulgações offline de forma consistente com nossas práticas online relevantes.

ATUALIZAÇÕES PARA ESTA POLÍTICA

Se alterarmos ou atualizarmos esta Política de Privacidade, publicaremos alterações e atualizações no Site para que você esteja sempre ciente de quais informações coletamos, usamos e divulgamos. Incentivamos você a rever esta Política de Privacidade periodicamente, para que você saiba se a Política de Privacidade foi alterada ou atualizada. Se você tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade, entre em contato conosco no 1 (512) 394-9384.

USUÁRIOS INTERNACIONAIS

Nossas operações digitais são realizadas nos Estados Unidos. Independentemente de onde você mora, você concorda em transferir, processar e armazenar seus dados pessoais nos Estados Unidos e permitir que a ANVÄNDA colete e use suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

A partir de maio 15, 2018